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对于电子商务业务而言,在线销售从未如此简单。企业现在拥有超越传统零售模式的众多选择,可以简化订单履行、运输和物流。

对于不想处理运输、包装、订单履行、客户支持等复杂问题的公司,可以通过亚马逊履行 (FBA) 计划将这些职责外包给亚马逊。

三种不同的商业模式

作为 FBA 卖家,您可以选择三种不同的销售方式。这些是自有品牌、套利和批发。

自有品牌产品

自有品牌FBA卖家以亚马逊为平台,依托品牌知名度,建立虚拟网店。这些卖家经常使用社交媒体进行营销,并使用图形资产(即您自己创作的照片或图像)开发自己的产品列表。

自有品牌销售需要承诺,对于某些人来说,需要更高的初始投资。但是,如果您可以正确地建立自己的品牌和营销您的产品,那么自有品牌方法可能会非常有利可图。

零售套利

在零售套利销售中,您购买降价零售产品并在亚马逊上转售以获利。由于您以独特的品牌转售其他公司生产的商品,因此没有必要建立品牌标识和建立自己的店面。虽然这多年来一直是一种流行的销售方式,但亚马逊已经开始审查那些没有明确授权转售品牌商品的卖家。

批发的

批发商购买品牌产品在亚马逊上销售,无需品牌标识或店面。然而,与零售套利销售不同的是,批发商从制造商处批量购买产品,但前提是他们将转售这些商品。因此,他们都是授权经销商,可以与制造商或分销商协商价格。

此外,作为批发商,您无需创建单独的产品列表。您可以简单地搭载现有产品,为客户提供替代方案。

代发货

Dropshipping 是亚马逊上使用的三种常见零售商业模式的一种越来越受欢迎的替代方案。作为代销商,您无需存放或存储实物库存。事实上,您从不接收库存。相反,您可以在客户下订单时从批发商、供应商或制造商处订购产品。

您充当客户和制造商之间的中介,促进销售。制造商将产品直接打包并运送给客户,或者在亚马逊代发货的情况下,运送到亚马逊运营中心。

入门

在决定作为 FBA 卖家要采用什么样的商业模式之前,请确保您熟悉平台上的一般销售。一旦您推出了产品、销售了一些单位并建立了可靠性的声誉,您就可以扩展您的业务。作为亚马逊卖家,您应该熟悉以下履行方式:

FBM

FBM 或由商家履行,将整个订单履行过程置于您的控制之下,从购买到交付。您负责存储和管理您的库存、发货订单和提供客户服务。

由于亚马逊的订单履行服务费用取决于尺寸、重量、类别和其他因素,因此对于大件商品,FBM 可以成为更具成本效益的选择,从而降低存储和履行费用。

FBA

FBA,或亚马逊履行,是一项存储和订单履行服务,您可以在其中将产品发送到亚马逊仓库。收到后,公司可以打包和运送您的产品、提供客户支持并处理退货。

亚马逊对订单履行和库存存储收取 FBA 费用,这限制了其在某些产品类别、数量或尺寸上的实用性。例如,如果您的产品轻巧、紧凑且销售迅速,则FBA 具有很高的成本效益。

但是,FBA 对于重型和大件货物的成本效益较低。此外,如果您的产品不能快速销售,您将面临将它们保存在亚马逊仓库中的存储费用。全年的仓储费并不相同——它们在 10 月和 12 月之间增加。在确定您的履行策略时,请记住这一点。

尽管亚马逊没有透露有关其搜索算法的细节,但人们普遍认为,如果您的绩效指标处于良好状态,则您的 FBA 状态会对您的搜索排名产生积极影响。

选择合适的产品

开设亚马逊商店时,您的第一步应该是选择客户想要购买的产品。许多在亚马逊上销售自有品牌或批发产品的在线企业都在中国寻找能够向美国客户销售非专利产品的制造商或供应商。

货运代理和物流服务 可以帮助您完成寻找供应商、清关以及将库存进口和运送到美国收货点的过程。

一些亚马逊 FBA 卖家选择先将库存运送到中间商进行检查。由于低缺陷率是确定亚马逊 Prime 徽章资格的关键卖家绩效指标,因此发货前检查对 FBM 和 FBA 卖家都很有用。

Prime 徽章

FBA 作为一种履行方式的好处之一是它允许您使用 Amazon Prime 而无需经过试用期。如果亚马逊客户拥有 Prime 会员资格,他们可以根据地区选择 1-2 天送货,无需额外费用。

大约三分之一的美国人订阅了 到 Amazon Prime 并且更有可能购买带有 Prime 徽章的产品;因此,这有可能帮助您推动销售。

如果您不想使用 FBA,您仍然可以利用 Prime 运输来提高您的吸引力。您可以改用 SFP 或卖家自配送 Prime。但是,您必须满足的绩效指标比 FBA 卖家要求更高。

首先,您需要成为一名高绩效卖家,并通过 5 至 90 天的试用期,以证明您可以始终如一地满足一组特定的关键绩效指标 (KPI),例如:

  • 99% 或更多的货物必须准时
  • 您的取消率不得超过 0.5%
  • 99% 或更多的订单必须使用 Buy Shipping
  • 当客户在 Buy Shipping 服务之外购买运费时,97% 的 Prime 订单必须按时交付
  • 使用启用 Prime 的配送模板时,您必须为标准尺寸范围内的所有产品提供全国配送服务
  • 您必须每周至少工作六天,包括周六或周日
  • 对于标准尺寸范围内的 Prime 商品,您必须每周提供六天的周末送货服务,包括周六或周日
  • 实现 1 天和 2 天交付预期的交付速度目标

购买框资格

除了保护您的 Prime 徽章外,您还应该了解亚马逊的 Buy Box 资格要求。亚马逊产品列表页面包括一个购买框,在桌面计算机浏览器上查看时位于页面右侧。

购买框包括“加入购物车”和“立即购买”按钮以及有关产品和卖家的信息。大多数情况下,当客户下订单时,是通过购买框。由于亚马逊市场竞争激烈,在购买框中放置可以显着提高您产生销售的能力。

如果您是 FBA 卖家,您将自动有资格赢得 Buy Box。但是,如果您是 FBM 卖家,则需要满足一组特定的要求,尽管该公司不保证会出现在 Buy Box 中。这些要求包括:

拥有正确的卖家账户

首先,您需要一个专业销售帐户。您可以在亚马逊网站的卖家中心页面查看您的账户状态。

满足性能指标

您需要满足的绩效指标是您的订单缺陷率、取消率和延迟发货率。随着您的表现提高,您获得 Buy Box 资格的可能性也会增加。您可以查看您的帐户健康页面以了解您的表现。

有足够的订单量

根据产品类别,您需要保持足够高的订单量,以便亚马逊能够准确衡量您的表现。

利用货运代理

在亚马逊市场竞争激烈的环境中,您需要利用每一种可用的订单履行和库存技术。在韩亚美国,我们专注于国际货运代理和物流,在东南亚、中国和美国设有办事处。

我们可以帮助您管理从采购供应商到空运或海运产品的所有事务。如果您想了解有关我们服务的更多信息,请致电我们 (855) 500-1808.

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